سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥
المحتويات
١. مقدمة
نحن في ثابت لتقنية المعلومات ("الشركة" أو "نحن") نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام منصة ثابت.
التزامنا: نتعامل مع بياناتك بسرية تامة وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا:
أ. بيانات التسجيل
- اسم الشركة ومعرفها
- البريد الإلكتروني للمالك
- رقم الجوال (للتحقق)
- كلمة المرور (مشفرة)
- الرقم الضريبي والسجل التجاري
ب. بيانات الأعمال
- معلومات العملاء والموردين
- الفواتير والمعاملات المالية
- بيانات المخزون والمنتجات
- معلومات الموظفين والرواتب
- التقارير والمستندات
ج. بيانات الاستخدام
- عنوان IP وبيانات المتصفح
- وقت وتاريخ الوصول
- الصفحات التي تمت زيارتها
- معلومات الجهاز المستخدم
٣. كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تقديم خدمات المنصة | تنفيذ العقد |
| التحقق من هويتك | المصلحة المشروعة |
| إرسال إشعارات مهمة | تنفيذ العقد |
| تحسين خدماتنا | المصلحة المشروعة |
| الامتثال للمتطلبات الضريبية | الالتزام القانوني |
| الدعم الفني | تنفيذ العقد |
٤. تخزين البيانات
نحتفظ ببياناتك وفقاً للمعايير التالية:
- مدة الحفظ: طوال فترة اشتراكك، وبعد الإلغاء لمدة لا تزيد عن ٣٠ يوماً للسماح لك بتصدير البيانات
- موقع التخزين: خوادم آمنة في المملكة العربية السعودية أو دول ذات مستوى حماية مماثل
- النسخ الاحتياطي: نحتفظ بنسخ احتياطية يومية لضمان سلامة البيانات
- المتطلبات القانونية: قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول إذا تطلب القانون ذلك
ملاحظة: بيانات الفوترة والضرائب نحتفظ بها لمدة ٧ سنوات وفقاً لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
٦. أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
- التشفير: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (TLS 1.3) والتخزين (AES-256)
- التحقق الثنائي: نوفر خيار التحقق برسالة SMS
- مراقبة الأمان: مراقبة مستمرة للكشف عن أي نشاط مشبوه
- جدران الحماية: حماية متعددة الطبقات ضد الاختراق
- فحوصات أمنية: اختبارات اختراق دورية
- تدريب الموظفين: جميع موظفينا مدربون على أمن المعلومات
التزامنا بالأمان: نلتزم بأفضل الممارسات الأمنية ومعايير الصناعة لضمان حماية بياناتك.
٧. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- حق النقل: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
- حق الاعتراض: الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد: privacy@thabt.sa
٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات ضرورية: للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول (لا يمكن تعطيلها)
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة
- ملفات التفضيلات: لحفظ إعداداتك مثل اللغة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
٩. الأطفال
منصة ثابت مخصصة للأعمال ولا تستهدف الأطفال دون سن ١٨ عاماً. لا نجمع عن قصد أي بيانات من أشخاص دون هذا السن.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. في حالة إجراء تغييرات جوهرية:
- سنشعرك عبر البريد الإلكتروني المسجل
- سنعرض إشعاراً على المنصة
- سنحدث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة
استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
١١. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية:
- مسؤول حماية البيانات: privacy@thabt.sa
- الدعم العام: support@thabt.sa
- الهاتف: +966 XX XXX XXXX
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
نلتزم بالرد على استفساراتك خلال ٧ أيام عمل.